POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Política de privacidad - Castore

Bienvenido a nuestra Política de privacidad.

1. Información importante y quiénes somos

Sobre nosotros

Este sitio web / aplicación es operado por J. Carter Sporting Club Ltd, una compañía limitada registrada en Inglaterra con el número de empresa 09670915 y el número de IVA GB 220 5568 30 (denominado "Castore"," nosotros "," nosotros "o" nuestra "en esta política de privacidad). Nuestra oficina registrada es 1 Central Street, Manchester, M2 5WR.

Propósito de esta Política de privacidad

1. Carter Sporting Club Ltd respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad le informará cómo cuidamos sus datos personales cuando visite nuestro sitio web y/o aplicación (independientemente de dónde lo visite) y le informe sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Esta política de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Castore Recopila y procesa sus datos personales mediante su uso de nuestros sitios web y aplicaciones móviles, incluidos los datos que puede proporcionar a través de este sitio web cuando se registre en nuestro boletín, compre un producto, abra una cuenta con nosotros o participe en una competencia, Por ejemplo.

Este sitio web / aplicación no está destinado a niños, y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con los niños. Si tiene menos de 16 años, debe informar a sus padres o tutores sobre esta Política de privacidad antes de registrarse para usar nuestro sitio web o aplicación o cualquiera de los servicios de nuestro sitio web o aplicación. Si tiene menos de 13 años, no debe usar ni interactuar con este sitio web o aplicación.

Es importante que lea esta política de privacidad junto con cualquier otra política de privacidad o política de procesamiento justa que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando sus datos . Esta política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no tiene la intención de anularlos.

Controlador

Castore es el controlador y responsable de sus datos personales recopilados a través de la web udalmeriastore.com.

Hemos designado un administrador de privacidad de datos que es responsable de supervisar las preguntas en relación con esta política de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluidas cualquier solicitud para hacer ejercicio Tus derechos legales, comuníquese con el administrador de privacidad de datos utilizando los detalles establecidos a continuación.

Detalles de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nuestro administrador de privacidad de datos por correo electrónico al protección de Datos@castore.co.uk.

Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento a la Oficina del Comisionado de Información (ICO), el regulador del Reino Unido para problemas de protección de datos (www.ico.org.uk). Sin embargo, apreciaríamos la oportunidad de lidiar con sus inquietudes antes de acercarse a la ICO, así que contáctenos en primera instancia.

Cambios en la Política de privacidad y su deber de informarnos sobre los cambios

Mantenemos nuestra Política de privacidad bajo una revisión regular. Esta versión se actualizó por última vez en 08/05/2024.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Enlaces de terceros

Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando sale de nuestro sitio web, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

1. Los datos que recopilamos sobre usted

Los datos personales, o información personal, significan cualquier información sobre un individuo de la cual se puede identificar esa persona. No incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Los datos de identidad incluyen primer nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, título y fecha de nacimiento.
• Los datos de contacto incluyen dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono.
• Los datos financieros incluyen la cuenta bancaria y los detalles de la tarjeta de pago.
• Los datos de la transacción incluyen detalles sobre los pagos hacia y de usted y otros detalles de los productos que nos ha comprado.
• Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo de navegador y la versión, la configuración y la ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones del complemento del navegador, el sistema operativo y la plataforma, y ​​otras tecnologías en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web .
• Los datos del perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, compras u pedidos realizados por usted, cualquier caso en que se haya rechazado su pago, cualquier queja realizada por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas de encuestas.
• Los datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
• Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing de terceros y terceros y sus preferencias de comunicación.

También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier propósito. Los datos agregados podrían derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley, ya que estos datos no Revela directa o indirectamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función de sitio web específica. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que pueda identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de privacidad.

No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, membresía sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos ). Tampoco recopilamos ninguna información sobre condenas penales y delitos.

Si no proporciona datos personales

Cuando necesitamos recopilar datos personales por ley, o bajo los términos de un contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se solicite, es posible que no podamos realizar el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar Usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.

1. ¿Cómo se recopilan sus datos personales?

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos desde y sobre usted, incluso a través de:

• Interacciones directas. Puede darnos su identidad, contacto y datos financieros completando formularios o correspondiendo a nosotros por publicación, teléfono, correo electrónico, nuestra función de chat en línea, redes sociales o de otra manera. Esto incluye datos personales que proporciona cuando:

• solicitar nuestros productos o servicios;
• crear una cuenta en nuestro sitio web;
• suscribirse a nuestro servicio o publicaciones;
• solicitar marketing para que se le envíe;
• Ingrese una competencia, promoción o encuesta; o
• Danos comentarios o contáctenos.
• Tecnologías o interacciones automatizadas. A medida que interactúa con nuestro sitio web, recopilaremos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies, registros de servidores y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Por favor vea nuestro política de cookies para mas detalles.
• Terceros o fuentes disponibles públicamente. Recibiremos datos personales sobre usted de varios terceros como se establece a continuación:
• Datos técnicos de las siguientes partes:
• Proveedores de análisis como Google, con sede en el Reino Unido;
• redes publicitarias, como AWIN; y
• Datos de efectividad de marketing y otra información de plataformas de redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter con sede en el Reino Unido.
• Contacto, datos financieros y de transacción de proveedores de servicios técnicos, de pago y entrega.
• Datos de identidad, contacto y marketing y comunicaciones de compañías de marketing y corredores de datos para fines de marketing.

 

1. Cómo usamos sus datos personales

Solo usaremos sus datos personales cuando la ley nos permita. Más comúnmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Donde necesitamos realizar el contrato, estamos a punto de celebrar o haber entrado en usted.
• Donde es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulan esos intereses. "Intereses legítimos"Significa el interés de nuestro negocio en la realización y administración de nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio/producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses sean anulados por el impacto en usted (a menos que tengamos su consentimiento o que de otra manera sean requeridos o permitidos por ley).
• Donde necesitamos cumplir con una obligación legal.
• Donde ha proporcionado su consentimiento para que procesemos los datos.

 

Compañeros de negocio

• Podemos compartir su información personal con terceros para sus propios fines ("Compañeros de negocio") (O sus proveedores de servicios), como para fines de marketing. En muchos casos, dicho intercambio está relacionado con nuestro funcionamiento del sitio web, como compartir su información personal con un socio comercial cuando compra la mercancía de ese socio comercial. Puede comunicarse con nosotros para optar por no participar en algunos casos. Sin embargo, no controlamos cómo los socios comerciales usan y comparten su información una vez que la reciben. Deberá comunicarse directamente con dichos socios comerciales para obtener información sobre sus prácticas de privacidad o para ejercer los derechos que pueda tener (incluso si desea optar por no recibir correos electrónicos futuros de un socio comercial).

 

• También podemos compartir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico e historial de transacciones con analistas de selección de datos, segmentación de datos y agencias de clasificación, agencias de marketing por correo electrónico y agencias de modelado de prospectos. Esto es para ayudarnos a analizar nuestra base de clientes, identificar nuevos clientes potenciales y dirigirse a nuestro marketing de una manera que sea más relevante para nuestros clientes. En todos los casos, les proporcionamos solo la información que necesitan para realizar su función.

También utilizaremos los servicios ofrecidos por los socios publicitarios, incluidos Google, Facebook, Instagram y otras plataformas de redes sociales, para adaptar mejor nuestras comunicaciones de marketing y para la publicidad dirigida cuando navegue por sitios web y aplicaciones de terceros. Esto significa que podemos compartir información como un nombre cifrado y una dirección de correo electrónico con estos terceros, para que puedan mostrarle anuncios relevantes en sitios web y aplicaciones de terceros. Para hacer esto, sus datos coinciden con la base de datos del socio publicitario. Si se encuentra una coincidencia, recibirá contenido promocional relevante en su feed o motor de búsqueda. Si no se encuentra ninguna coincidencia, sus datos se destruyen de forma segura. También podemos compartir información como un nombre cifrado y una dirección de correo electrónico con estos socios publicitarios para crear audiencias "Lookalike". Hacemos esto para construir una mejor imagen del tipo de personas que pueden estar interesadas en nuestros productos y enfocar nuestra actividad de marketing en esas personas.

Sus datos personales se comparten de manera segura utilizando una técnica llamada hashing. Esto asegura que sus datos se revuelvan de una manera que lo haga ilegible para cualquier otra persona que no sea el destinatario para el propósito explícito dado. Cada socio publicitario es responsable de su parte del procesamiento como controladores, incluidas (si las hay) transferencias de datos personales a países no EEE.  

Recibimos ideas de Facebook sobre la efectividad de nuestras campañas publicitarias que experimenta en nuestro sitio y canales sociales. Esto ayuda a dirigirse mejor a nuestra publicidad.

Si desea obtener más información sobre cómo se puede transmitir su información personal, y se aplican las salvaguardas, comuníquese con protección de Datos@castore.co.uk. Es posible que tenga derecho a objetar su información personal que se utiliza de esta manera (consulte "Ejercer sus derechos" abajo). 

1. Propósitos para los cuales utilizaremos sus datos personales

Hemos establecido a continuación, en un formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos usar sus datos personales y en qué bases legales confiamos para hacerlo. Cuando confiamos en los intereses legítimos como base legal, también hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos (cuando corresponda).

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales para más de un terreno legal dependiendo del propósito específico para el cual estamos utilizando sus datos.

Propósito/actividad	Tipo de datos	Bases legales para el procesamiento, incluida la base de interés legítimo
Para proporcionarlo / registrarlo con una cuenta en nuestro sitio.	(a) Identidad (b) Contacto	Consentir
Para procesar y entregar su pedido, incluyendo: (a) Administrar pagos, tarifas y cargos (b) Cobrar y recuperar dinero que se nos debe (C) Para proporcionar un recibo si nos pide que le enviemos esto electrónicamente. (d) Compartir sus datos personales con nuestros socios comerciales y proveedores de servicios principales de terceros para facilitar su compra. (mi) (Si usted lo solicita) para enviar su compra o tarjeta de regalo a otra persona, o a una dirección diferente.	(a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción (e) Marketing y comunicaciones	Rendimiento de un contrato con usted
Para manejar nuestra relación con usted, que incluirá: (a) Notificarle sobre los cambios en nuestros Términos o Política de privacidad (b) Para mantener un registro de sus preferencias de marketing y opt-ins (C) Pidiéndole que deje una revisión o realice una encuesta	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y comunicaciones	(a) Consentimiento (b) rendimiento de un contrato con usted (c) necesario para cumplir con una obligación legal
Para permitirle participar en un sorteo de premios, competir o completar una encuesta	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones	Rendimiento de un contrato con usted
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, soporte, informes y alojamiento de datos)	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico	Necesario para nuestros intereses legítimos (para administrar nuestro negocio, provisión de servicios de administración y TI, seguridad de la red, para evitar el fraude y en el contexto de una reorganización comercial o ejercicio de reestructuración grupal)
Para entregarle contenido y anuncios del sitio web relevantes y medir o comprender la efectividad de la publicidad que le sirvemos, y para administrar nuestra relación con nuestras redes publicitarias	(a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico	Consentir
Para utilizar el análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias	(a) Técnico (b) Perfil (c) Uso	Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, capacitar a nuestro personal, monitorear los niveles de servicio, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)
Para enviarle un correo electrónico para recordarle los artículos que ha agregado a su canasta, pero aún no lo ha comprado.	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil (f) Marketing y comunicaciones	Consentir Siempre tendrá la oportunidad de rechazar u optar por no participar en estos correos electrónicos, tanto cuando recopilemos sus datos y en cada mensaje de correo electrónico de este tipo que reciba después de ese punto.
Para comercializar y promocionar nuestros bienes y servicios para usted.	(a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil (f) Marketing y comunicaciones	Consentir. Solo nos comunicaremos con usted para fines de marketing si nos ha proporcionado su consentimiento expreso de "opción" para hacerlo.
Para permitir que nuestros socios comerciales se comuniquen con usted con fines de marketing	(a) Identidad (b) Contacto (c) Marketing y comunicaciones	Consentir.   Intereses legítimos.
Para permitir que otros terceros se comuniquen con usted con fines de marketing	(a) Identidad (b) Contacto (c) Marketing y comunicaciones	Consentir.   Intereses legítimos

1. Marketing

Nos esforzamos por brindarle opciones sobre ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Ofertas promocionales de nosotros

Podemos usar sus datos de identidad, contacto, técnico, uso y perfil para formar una vista de lo que creemos que puede querer o necesitar, o lo que puede ser de interés para usted. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (llamamos a este marketing).

Recibirá comunicaciones de marketing de nosotros si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes y no ha optado por no recibir ese marketing.

Términos y condiciones de marketing de texto

Estamos utilizando una plataforma de mensajería de texto, que está sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al optar por nuestro marketing y notificaciones de texto, usted acepta estos términos y condiciones.

Al ingresar su número de teléfono en el pago e inicializar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, usted acepta que podemos enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos los recordatorios de carros abandonados) y las ofertas de marketing de texto. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para ninguna compra.

Su número de teléfono, nombre e información de compra se compartirán con nuestra plataforma SMS "Klaviyo". Estos datos se utilizarán para enviarle mensajes y notificaciones de marketing dirigidos. Al enviar los mensajes de texto, su número de teléfono se pasará a un operador de mensajes de texto para cumplir con su entrega.

Si desea darse de baja de recibir mensajes de marketing de texto y notificaciones, responda con parada a cualquier mensaje móvil enviado o utilizar el enlace de cancelación de suscripción que le proporcionamos dentro de cualquiera de nuestros mensajes. Usted comprende y está de acuerdo en que los métodos alternativos de exclusión, como el uso de palabras o solicitudes alternativas, no se contabilizarán como un medio razonable para optar por no participar. Se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos.

Para cualquier pregunta, envíe un mensaje de texto "ayuda" al número del que recibió los mensajes. También puede contactarnos para obtener más información. Si desea optar por no participar, siga los procedimientos anteriores.

Haga clic aquí para ver nuestro Términos de servicio móviles.

 

Optar por no

Tiene la opción de darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing a través del enlace de cancelación de suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico que le enviamos, o comunicándose con el equipo de servicios al cliente en protección de Datos@castore.co.uk . También tiene la opción de darse de baja de nuestros mensajes de texto siguiendo las instrucciones en el mensaje de texto o contactando al equipo de servicios al cliente al protección de Datos@castore.co.uk .

Si desea cambiar los detalles que se ha registrado con nosotros o desea enmendar sus preferencias de marketing o darse de baja por completo, esto se puede cambiar contactando a nuestro equipo de servicios al cliente en protección de Datos@castore.co.uk .

Puede pedirnos que dejemos de enviarle nuestros mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces de exclusión en cualquier mensaje de marketing que se le envíe o contactándonos en cualquier momento.

Si desea retirar su consentimiento al marketing de uno de nuestros socios comerciales u otros terceros, contáctenos directamente en protección de Datos@castore.co.uk  Y les haremos saber que ha retirado su consentimiento. Sin embargo, una vez que un socio comercial u otro tercero ha recibido sus datos, no controlamos cómo usan o comparten su información, por lo que también debe comunicarse con ellos directamente.

Cuando opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcionan como resultado de una compra de producto/servicio, registro de garantía, experiencia de producto/servicio u otras transacciones.

1. Klarna

Para ofrecerle las opciones de pago de Klarna, pasaremos a Klarna ciertos aspectos de su información personal, como los detalles de contacto y pedido, para que Klarna evalúe si califica para sus opciones de pago y adapta las opciones de pago por usted.
 
Puede encontrar información general sobre Klarna aquí. Klarna es el controlador de datos con respecto a la información personal que se les proporciona y su información personal se maneja de acuerdo con la información en Política de privacidad de Klarna.

1. Cambio de propósito

Solo usaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarlos por otra razón y que la razón es compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación de cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, contáctenos.

Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, le notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, donde la ley requiere o permita esto.

1. Cómo podemos compartir sus datos personales

Podemos compartir sus datos personales con los terceros externos establecidos a continuación

• Los socios comerciales, como McLaren, Rangers FC y Oracle Red Bull Racing, y nuestros socios publicitarios (como se explica más adelante en la Sección 4 de esta política).
• Proveedores de servicios principales de terceros que utilizamos en relación con el funcionamiento de nuestro negocio, incluidos aquellos que comprometemos para proporcionar sistemas y software de TI, y para alojar nuestro sitio web, como Shopify, Klayvio y Microsoft, y proveedores de servicios de terceros que nosotros Interactúe para entregar bienes que haya ordenado y administre cualquier devolución.  
• Donde has consentido para que lo hagamos. Por ejemplo, si ha consentido recibir materiales de marketing de terceros, o con respecto a los productos y servicios de terceros (incluidos la marca compartida o promocionado conjuntamente), podemos pasar sus datos a los terceros relevantes para fines de terceros. enviándole tales comunicaciones de marketing.
• Terceros a quienes podemos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podemos tratar de adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si se produce un cambio en nuestro negocio, entonces los nuevos propietarios pueden usar sus datos personales de la misma manera que se establece en esta Política de privacidad.
• Si tenemos el deber de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal.
• A nuestros asesores profesionales, incluidos abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que proporcionan servicios de consultoría, banca, legal, seguro y contabilidad.

Requerimos que todos los terceros respeten la seguridad de sus datos personales y que los traten de acuerdo con la ley.

No permitimos que nuestros proveedores de servicios básicos de terceros usen sus datos personales para sus propios fines y solo les permitamos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

1. Transferencias internacionales

Algunos de los terceros que procesan sus datos se basan fuera del Reino Unido, por lo que su procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del Reino Unido.

Cada vez que transferimos sus datos personales fuera del Reino Unido, nos aseguramos de que se le otorgue un grado similar de protección asegurando que se implementa al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Solo transferiremos sus datos personales a los países que se han considerado para proporcionar un nivel adecuado de protección para los datos personales. Se puede encontrar más información aquí: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/international-transfers/
• Cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios, podemos usar contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido que brindan a los datos personales la misma protección que tiene en el Reino Unido. Más información sobre esto está disponible aquí: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/international-transfers-after-uk-exit/sccs-after-transition-period/.

Póngase en contacto con nosotros si desea más información sobre el mecanismo específico utilizado por nosotros al transferir sus datos personales fuera del Reino Unido.

1. Page del Mundo

Global-E, Shopify y Purple Dot son los controladores de datos con respecto a la información personal que les da (y que tienen sobre usted) cuando se registra, accede o usa servicios, características, tecnologías o funciones ofrecidas por Global-E, Shopify y/o Purple Dot (incluso cuando se usa Global-E o Purple Dot para pagar los bienes o servicios ofrecidos en un Castore Sitio web operado) y en relación con la información personal recopilada durante el curso de los negocios establecidos en su Política de privacidad que se puede encontrar en su sitio web en:

• Global-E: https://www.global-e.com/privacy-policy/
• Shopify: https://www.shopify.com/uk/legal/privacy/app-users
• Punto púrpura: https://www.getpurpledot.com/information/shopper-privacy-policy-app

 

1. Seguridad de datos

Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, alterada o divulgada. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una empresa que necesitan saber. Solo procesarán sus datos personales sobre nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier violación de datos personales sospechas y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación donde tengamos legalmente que lo hagan.

Tomamos precauciones para garantizar que nuestros proveedores de servicios de terceros protejan la seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que los piratas informáticos o el personal no autorizado no obtengan acceso a su información personal a pesar de nuestros esfuerzos. Debe tener en cuenta que al usar nuestro sitio web y/o aplicación, su información viajará a través de infraestructuras de terceros que no están bajo nuestro control (como su red de operadores).

1. Retención de datos

¿Cuánto tiempo usará mis datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los propósitos que los recopilamos, incluso a los efectos de satisfacer los requisitos legales, regulatorios, fiscales, contables o de informes. Podemos retener sus datos personales durante un período más largo en caso de una queja o si creemos razonablemente que existe una posibilidad de litigios con respecto a nuestra relación con usted.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño del uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si nosotros puede lograr esos propósitos a través de otros medios, y los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables u otros requisitos legales, reglamentarios, contables u otros.

Según la ley, tenemos que mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos los datos de contacto, identidad, financieros y de transacción) durante 7 años a partir de la fecha de su última transacción para fines fiscales.

En algunas circunstancias, puede pedirnos que eliminemos sus datos: ver Tus derechos legales a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no pueda estar asociado con usted) con fines estadísticos o de investigación, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin notificarlo.

1. Ejercer sus derechos

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna preocupación sobre cómo se procesa su información personal en protección de Datos@castore.co.uk Y trataremos de resolver sus inquietudes. Bajo ciertas circunstancias, tiene derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Consulte a continuación para obtener más información sobre estos derechos:

• Solicite acceso a sus datos personales - (comúnmente conocido como "solicitud de acceso al sujeto de datos"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que lo procesemos legalmente.
• Solicitar que se rectifique la información personal inexacta - Esto le permite tener datos incompletos o inexactos que tenemos sobre usted corregidos, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona.
• Solicite que se borre los datos personales - Esto le permite pedirnos que eliminemos o eliminemos los datos personales donde no hay una buena razón para que continuemos procesándolo. También tiene el derecho de pedirnos que eliminemos o eliminemos sus datos personales donde haya ejercido con éxito su derecho a objetar el procesamiento (ver más abajo), donde podemos haber procesado su información ilegalmente o donde debemos borrar sus datos personales para borrar sus datos personales. cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que no siempre podamos cumplir con su solicitud de borrado por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
• Solicitar restricción del procesamiento de sus datos personales - Tiene derecho a solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en ciertos escenarios, por ejemplo, si desea que establezcamos la precisión de los datos, o si haya objetado nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si Tenemos terrenos legítimos anulantes para usarlo. Cuando el procesamiento está restringido, se nos permite retener información suficiente sobre usted para garantizar que la restricción se respeta en el futuro.
• Solicite la transferencia de sus datos personales - Tiene derecho a solicitar la transferencia de sus datos personales a otra empresa. Sin embargo, tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a los datos automatizados que inicialmente proporcionó su consentimiento para que los usemos o donde usamos los datos para realizar un contrato con usted.
• OBJETO AL PROCESAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES - Tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales donde creemos que tenemos un interés legítimo en procesarlo (como se explicó anteriormente). También tiene derecho a objetar nuestro procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar sus datos que anulen sus derechos y libertades.

 

No se requiere ninguna tarifa

No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer ninguno de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

Lo que podemos necesitar de ti

Es posible que necesitemos solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlo. También podemos comunicarnos con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Límite de tiempo para responder

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, podría llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado una serie de solicitudes. En este caso, le notificaremos y mantendremos actualizado.